您的信息，收在哪里，存到几时

01

这份说明说清了哪些场景

当您打开九五至尊3的任一页面查找常用入口、在站内检索中键入栏目编号或关键词、把问题写进邮件寄给我们，或者跟着教程把平板适配做完，这些过程中产生的信息都按本说明处理。

范围覆盖电脑端、平板端与手机端的全部页面，也包括我们回信时的往来记录。若您是从别的网站跳转过来，那段访问由来源网站自行处理，需以对方的说明为准。

02

我们会留下哪三类信息

按用途各取所需，能少一条就少一条：

• 浏览与检索：访问的页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、来源页面，以及您在检索框里输入的栏目编号或关键词。
• 咨询来信：写信时使用的邮箱、信中的称呼与正文，以及您主动附上的截图或说明。
• 本地记录：教程页读到第几步、字号与筛选偏好，保存在您自己的浏览器里，不离开您的设备。

若来信中顺带写到了与问题无关的家庭住址、证件号码一类内容，答复完成后我们不再保留这部分。

03

每一条信息对应一件具体的事

1. 答复咨询：凭您写下的页面与编号，定位到是哪一条入口、哪一步适配出了岔子，省去反复询问同一个问题。
2. 调整栏目与排序：汇总哪些栏目被检索最多、哪些编号常被念错写错，用于下一轮入口重排与说明改写。
3. 接续教程进度：记住您停在第几步，换到平板或手机后仍能接着往下读。
4. 维持访问稳定：观察异常访问与加载失败，尽早处理页面打不开、检索无结果的情况。

与上述四件事无关的信息，我们不主动索取；您在信里写下的内容，也只用于对应的那一件事。

04

Cookie 与本地存储用在哪两处

本站借助浏览器提供的本地存储（localStorage，保存在浏览器内的一小块空间）记住两件事：教程阅读进度，以及显示偏好——字号大小、筛选条件和上次查看的条目。这些数据留在您的设备上，刷新页面不会丢。

想清除时，在浏览器设置里删除本站的站点数据即可，或用无痕窗口重新访问；清除后进度与偏好回到默认，入口查找和邮件咨询不受影响。

页面中没有接入第三方广告脚本，也不设置跨站跟踪的标识，因此您不会因为读过某一栏而在别处反复看到同一类内容。

05

各自存放多久

• 咨询邮件：自最后一次往来起保存 12 个月，期满后删除正文与附件。
• 校订引用：若您的来信指出某条入口有误并被采纳，校订记录里只保留问题描述与编号，邮箱与称呼一并去掉。
• 访问记录：保存 90 天，用于排查加载与检索异常，之后只以汇总统计的形式存在。
• 本地记录：一直留在您的浏览器里，由您决定何时清除；我们既读不到，也无法代您删除。

06

会不会交到别人手上

我们不出售、不交换您的邮箱与来信内容，也不把它们交给与本说明用途无关的第三方。

有三类长期协作方在排查具体故障时可能接触到访问记录：字体授权方、无障碍与前端检测方、服务器运维方。他们按约定只处理被指派的那项任务，任务结束后销毁相应数据。站点与 12 家内容与技术伙伴的合作，同样遵循这一条。

遇到依法需要配合的情形，我们按要求的最小范围提交，并在条件允许时告知您提交了哪些内容。

07

您可以要求我们做的事

与我们保留的来信记录有关的查询、更正与删除，您随时可以提出：

1. 写信到联系页列出的客服邮箱，标题写明「个人信息请求」，我们在 3 个工作日内答复并告知处理结果。信中带上大致来信时间或涉及哪一栏，会更快找到记录。
2. 若您此前同意我们保留来信以便后续跟进，可以随时撤回；撤回后按第 05 条的期限处理，不再用于其他目的。
3. 本地记录不必通知我们，在浏览器里清除本站数据即可；清除后教程进度会从头开始。

对答复有不同意见，可以在同一邮箱继续说明，我们会重新查阅原始记录后回复。

08

什么时候会改写、改后看哪里

这份说明随季度校订同步调整，眼下这次内容对应第 7 册校订记录。栏目增设、编号重排或新增存储项时，相应条目会在当季一并改写，不另起一份文件。

若您更关心入口格局本身，可到栏目总览看 14 个分类与两位编号的对应关系；具体操作步骤在使用教程；引用与访问规则见使用说明。回到九五至尊3首页，即可从导航直接进入任一栏目。